Pusat Layanan Pelanggan Manfaa t ACC tidak hanya untuk keluhan.
Pengguna menikmati manfaat dari Call Center ACC. Masalah dalam kerja sama dengan lembaga kredit atau leasing sering muncul, dan jika tidak segera diselesaikan, kesalahpahaman muncul. Kesalahpahaman itu pada akhirnya dapat menjadi masalah lain bagi Anda.
Tentunya Anda tidak ingin masalah yang sedang dihadapi saat melakukan pinjaman pembiayaan alat berat dengan ACC tidak segera teratasi? Salah satunya adalah dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan ACC.
Ada banyak manfaat dari pusat layanan ACC yang bisa Anda dapatkan, dan yang paling mencolok adalah itu memecahkan masalah selama proses keuangan .
Sangat mudah untuk menghubungi pusat panggilan , karena ACC menyediakan nomornya sendiri yang dapat dihubungi oleh pelanggan atau pengguna. Anda dapat langsung mengadukan nomor yang relevan dan menyampaikan keluhan atau pengaduan secara akurat dan menyeluruh.
Dengan cara ini, pihak dari leasing ini bisa memberikan solusi terbaik untuk Anda. Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi dan manfaat dari service center ACC, Anda juga perlu mengetahui apa saja sejarah sekilas perusahaan tersebut, langsung saja simak uraiannya di bawah ini.
Ikhtisar , Sejarah ACC
Seperti disebutkan sebelumnya, Anda akan mendapat banyak manfaat dari pusat layanan ACC, perusahaan ACC atau Astra Credit adalah lembaga keuangan, perusahaan mobil dan alat berat, perusahaan keuangan memiliki reputasi yang baik dari masyarakat luas, dan memiliki lebih dari 9.000 dealer mitra.
Sesuai dengan peraturan dari OJK (Otoritas Jasa Keuangan) No. 29/POJK.05/2014, perusahaan menerapkan kebutuhan usaha di bidang pembiayaan investasi, sewa multiguna dan operasional modal kerja dengan menggunakan rencana umum dan syariah.
Cikal bakal ACC berasal dari PT Astra Sedaya Finance yang didirikan pada 15 Juli 1982 dengan nama PT Raharja Sedaya.
Manfaat pusat layanan pelanggan ACC yang disediakan oleh perusahaan ini antara lain pembelian mobil baru dan bekas, terutama yang diproduksi oleh Astra seperti Toyota Isuzu, Daihatsu, Peugeot hingga BMW.
Beberapa perusahaan tempatnya bekerja sebagai asosiasi ACC adalah Astra Estika Sedaya Finance, PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance, PT astra Auto Finance, PT Staco Estika Sedaya Finance dan PT Pratama Sedaya Finance. Selain itu, mereka mempertahankan reputasi yang mereka miliki.
Isi informasi ACC yang Customer Service Center.
Adanya layanan call center dari ACC menjadi cara bagi pelanggan dan perusahaan untuk mendapatkan informasi dengan lebih mudah dan praktis. Ada juga banyak manfaat call center ACC yang bisa didapatkan pengguna, terutama untuk mengatasi berbagai jenis masalah dan keluhan saat bekerja sama.
Bagi yang ingin menghubungi bagian dari pusat layanan pelanggan perusahaan, Anda dapat menghubungi nomor 021-766-9000 untuk pelanggan di wilayah Jakarta secara langsung. Sementara jika anda berada di luar Jakarta, anda bisa langsung menghubungi 1500-599. Nomor ini dapat diakses menggunakan semua provider telekomunikasi.
Sekaligus, bagi pelanggan yang ingin terhubung langsung ke kantor pusat, dapat menghubungi (021) 7885-9000 secara langsung, dimana kantor pusat ACC beralamat di Jl.TB Simatupang No.90. Untuk menyampaikan keluhan dan saran tersebut hendaknya disampaikan dengan jelas dan detail agar perusahaan dapat terus memahaminya.
Pelanggan dapat menunggu sekitar 20 hari untuk mendapatkan balasan atau balasan. Durasi dihitung berdasarkan semua dokumen yang diterima. Jika ternyata proses pengajuan pengaduan belum mendapat tanggapan, satu-satunya cara untuk menuju ke sana adalah dengan menghubungi OJK melalui nomor 1500655. Ini adalah cara terbaik untuk meneruskan keluhan.
Manfaat Pusat Layanan Pelanggan ACC
Saya tidak tahu bagaimana cara mengajukan keluhan melalui ACC. Ternyata ada banyak manfaat dari service center ACC yang perlu diketahui. Untuk lebih jelasnya, simak ulasannya di bawah ini.
- Keluhan cepat
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, keberadaan call center merupakan tempat yang paling tepat untuk mengeluh, seperti masalah saat proses kredit. Dengan metode pelaporan cepat ini, masalah Anda dapat diselesaikan dengan cepat. Anda dapat menggunakan salah satu angka di atas secara langsung.
- Dapatkan informasi terkait produk yang Anda miliki.
Kelebihan lain dari call center ACC adalah Anda bisa mendapatkan informasi terkait produk yang dimiliki oleh perusahaan masing-masing. Perusahaan Kredit Astra sendiri memiliki beberapa produk, seperti pembiayaan mobil hingga heavy lat.
- Sebagai cara untuk membuat rekomendasi.
Keberadaan call center mungkin adalah tempat terbaik untuk memberikan saran kepada Perusahaan tidak dapat memungkiri bahwa jika jasa perusahaan leasing terkadang kurang memuaskan, Anda bisa langsung memberi saran agar bisa bekerja lebih tepat.
- Untuk terhubung dengan perusahaan.
Tidak hanya itu, keberadaan mereka sangat penting karena mereka dapat menangani berbagai jenis masalah pelanggan.
Keuntungan Membeli Mobil dengan ACC
Ada beberapa keuntungan yang datang dari membeli mobil dengan ACC, sebagai berikut:
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Penggunaan lembaga leasing dari ACC ini akan memberikan banyak manfaat kepada pengguna, seperti adanya layanan terbaik, yang telah menggunakan konsep operational excellence untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Ini memiliki banyak fitur produk lengkap.
Perusahaan Kredit Astra juga memiliki berbagai macam fitur produk yang cukup lengkap. Pihaknya juga telah bermitra dengan beberapa dealer mobil di Indonesia. Persyaratan untuk mengajukan pinjaman sangat sederhana.
- Akses pelanggan yang terjangkau
Terakhir, Anda mendapatkan layanan berupa customer access yang sangat mudah diakses. Ada banyak pilihan untuk terhubung, seperti melalui call center atau media sosial.
Untuk mengatasi hal tersebut, customer service bisa menjadi solusi terbaik. Ada banyak manfaat call center ACC yang bisa Anda dapatkan.